Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente, sur le site https://aster-player.com, d’abonnements donnant droit à une licence d’utilisation de l’application Aster.

Le vendeur est AGWEB, entrepreneur individuel (EI), 18 rue Bayard, 38480 Le Pont-de-Beauvoisin, France, SIREN 901 119 826. Contact : support@aster-player.com.

Toute commande suppose l’acceptation des présentes CGV, matérialisée par la case à cocher lors du paiement.

Description du service

L’abonnement donne le droit d’utiliser l’application Aster pendant sa durée, sur un nombre limité d’appareils. Il ne comprend aucun contenu audiovisuel.

Aster est un lecteur. Il ne fournit ni chaînes, ni films, ni séries, ni abonnement IPTV : vous utilisez vos propres sources et identifiants.

Offres et prix

Aster Solo : 9,99 € TTC par an, pour 1 appareil.

Aster Foyer : 19,99 € TTC par an, pour 3 appareils.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Essai gratuit

Chaque offre commence par un essai gratuit de 7 jours. Votre carte bancaire est enregistrée lors de la commande mais n’est pas débitée pendant l’essai.

Sans résiliation de votre part avant la fin de l’essai, le montant de l’offre est prélevé à cette date et la première période d’un an commence. Vous pouvez résilier sans frais pendant l’essai depuis la page « Gérer mon abonnement » ; la licence cesse alors de fonctionner à la fin de l’essai.

L’essai est réservé à une première souscription : si l’adresse email utilisée a déjà été associée à un abonnement, l’abonnement commence sans essai et le montant de l’offre est prélevé dès la commande.

Commande et paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire sur la page de paiement sécurisée de Stripe (Stripe Checkout). Le vendeur n’a jamais accès à vos données de carte.

Les factures sont disponibles dans votre espace Stripe, accessible depuis la page « Gérer mon abonnement ».

Livraison

La clé de licence est envoyée par email à l’adresse indiquée lors du paiement, dès la confirmation de la commande. Elle s’active dans l’application.

Si vous ne la recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables, demandez un nouvel envoi depuis la page « Gérer mon abonnement » ou écrivez à support@aster-player.com.

Durée, renouvellement et résiliation

L’abonnement est conclu pour une durée d’un an. Il fait l’objet d’un renouvellement tacite par périodes d’un an : le montant de l’offre est prélevé sur la carte enregistrée à chaque échéance.

Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace Stripe (portail client), accessible depuis la page « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : la licence reste utilisable jusqu’à cette date, puis n’est pas renouvelée.

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.

La licence étant un contenu numérique fourni immédiatement, la page de paiement vous demande de cocher la case suivante : « J’accepte les CGV et demande l’exécution immédiate du service ; je reconnais perdre mon droit de rétractation une fois la clé de licence envoyée. » En la cochant, vous demandez l’exécution immédiate du service et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès l’envoi de la clé de licence.

En dehors de ce droit, tout remboursement est laissé à l’appréciation du vendeur, dans les conditions de la politique de remboursement.

Appareils et utilisation de la licence

Aster Solo : la licence peut être activée sur 1 appareil au plus en même temps.

Aster Foyer : la licence peut être activée sur 3 appareils au plus en même temps.

Pour activer la licence sur un autre appareil une fois la limite atteinte, libérez d’abord un appareil depuis l’application (Paramètres > Licence).

L’application vérifie régulièrement la licence auprès du serveur de licences. Elle tolère jusqu’à 24 heures sans connexion à ce serveur.

Défaut de paiement et remboursement

Si le paiement d’un renouvellement échoue, la licence est suspendue. Elle est rétablie dès que le paiement est régularisé.

En cas de remboursement intégral, l’abonnement est résilié et la licence révoquée.

Responsabilité

Les sources que vous configurez dans l’application sont fournies par des tiers et relèvent de votre seule responsabilité. Vous vous engagez à utiliser l’application conformément à la loi, notamment au droit d’auteur et aux droits voisins.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de la disponibilité, de la qualité ni de la licéité des sources que vous utilisez.

Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, écrivez d’abord à support@aster-player.com afin de rechercher une solution amiable.

À défaut de solution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes.